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3月9號至10號,為了進一步提升三明市職工療休養基地整體綜合素質,更好的對接“滬明”合作,強化服務技能的提升。由三明市總工會、三明市文化和旅游局指導、三明市旅游協會承辦、永安市燕江國際大酒店協辦的“2023年我愛我家‘游’我來說三明市職工療休養基地講解員宣講技能大賽”在永安市燕江國際大酒店圓滿落下帷幕?! ?/p>
此次大賽,是以“深學”鑄魂、以“敢為”拼闖、以“實干”出彩三個方面來開展進行的,并新增設了總經理與員工“講解視頻”的比拼項目,主要是鼓勵療休養基地總經理與員工借助新媒體平臺,錄制基地實景講解短視頻,提前在抖音等新媒體平臺進行宣發集贊,進一步豐富宣傳形式,提高賽事的影響力。
大賽經過近四個多月的精心準備,認真備戰,通過報名、初賽、復賽層層選拔,來自三明十一個縣(市、區)的23家省、市、區療休養基地單位16名講解員脫穎而出。決賽場上選手激烈角逐,大顯身手,獲得陣陣掌聲,展現了市療休養基地講解員隊伍過硬的職業素養和飽滿的精神面貌。經過角逐,來自尤溪縣賓館的總經理包曉琴表現優異,以95分的高分榮獲一等獎;來自寧化客家國際大酒店的副總經理沈盛蘭、講解員黃璐以93.5分同等分數并列榮獲二等獎;沙縣馬巖度假山莊總經理張敏、梅園國際大酒店講解員文娟、尤溪賓館講解員沈貴萍分別以92.5分、92.5分、92.27分榮獲三等獎;另有5名講解員和10家單位分獲優秀獎和優秀組織獎。此次大賽旨在進一步提升我市職工療休養基地服務員的綜合業務素質,更好的滿足人民群眾對美好生活的需要,不斷提高療休養基地在服務客人的獲得感、幸福感、安全感。參賽選手用“打鐵還需自身硬”的責任感和“及時當勉勵,歲月不待人”的使命感,奮發有為、建功立業,努力成為一名有理想、有本領、有擔當的療休養基地講解員。三明市總工會黨組成員、副主席李伸安,三明市旅游協會會長梅國慶到會致辭并講話,11個縣(市、區)的總工會主席、權益部部長、23家職工療休養基地的總經理45人到場觀摩。
下一階段,三明市旅游協會還將持續開展一系列實用性強、指導性高的專業培訓和賽事,著力提升三明文旅和療休養基地從業者的專業素養與業務能力,不斷提升旅游景區(點)、療休養基地服務水平,以工匠精神促進三明服務業高質量發展。
三明市旅游協會
2023年3月11日